En wat zijn uw gedachten over het voeren van uw bedrijf? Is het tijd voor een ander verdienmodel of helemaal iets anders. Vele ondernemers eindigen dit jaar met vele vragen en de antwoorden zijn soms moeilijk te vinden.

Orde op zaken

Voordat de vragen over het ondernemen zijn beantwoord, is het noodzaak dat er orde op zaken is gesteld in uw debiteurenadministratie. Zijn er al nieuwe afspraken gemaakt over openstaande posten? Hoe gaat u ervoor zorgen dat uw facturen op tijd worden voldaan?

Uw klant is waarschijnlijk wel gewend geraakt aan de flexibele en begripvolle manier waarop u bent omgegaan met betalingen van uw klant. Maar dit kan natuurlijk niet eeuwig duren, u heeft ook een bedrijf wat door moet lopen en waar inkopen en verkopen weer in balans dienen te komen.

Waar ligt de balans

En juist die balans is lastig want u moet inderdaad verder met het bedrijf, uw klant moet dat ook en u wilt beide die samenwerking niet kwijt. Dit kan een lastige situatie worden als het ene bedrijf sneller weer op ‘eigen benen’ kan staan (in vele opzichten) dan het andere bedrijf.

Wat kunnen wij doen?

Heeft u al eens gedacht om dat stukje debiteurenbeheer en incasso bij een onafhankelijke, derde partij neer te leggen. Zo komt de waardevolle relatie tussen u en de klant minder in ‘gevaar’. Wij gaan respectvol met u en uw klant om. Persoonlijke benadering is voor ons zeer belangrijk, behandel anderen zoals je zelf behandeld wil worden, dat staat hoog in ons vaandel.

Heeft u zelf al het debiteurenbeheer op orde maar vind u het lastig om een vordering ter incasso over te dragen, wat wij ons kunnen voorstellen, dan kunnen wij dit ook voor u doen.

Van belang is dat u er op tijd bij bent, wacht niet te lang met orde op zaken stellen want het is in no time 1 januari 2022 en het zou toch fijn zijn om het jaar goed te beginnen met een verlaagd debiteurensaldo.

Neem contact met ons op via de website en start snel met het opmaken van de balans. Wij helpen u graag.

Het bericht De balans opmaken na corona verscheen eerst op Incassobureau Cashcontrol.

Om de frustratie bij jezelf weg te houden én daarmee ook je energie aan belangrijkere zaken kunnen besteden, zijn er mogelijkheden om het debiteuren beheer uit te besteden.

Factoring

Je ziet het steeds meer in beeld komen: factoringbedrijven. Wat is factoring eigenlijk? In het kort: bij factoring laat u de facturen vooruit betalen door een factoringmaatschappij. Hierdoor heeft u het geld eerder tot uw beschikking.

Interessant denkt u. Maar niet voor iedere ondernemer. Het is namelijk een manier van financieren van uw debiteuren en daar betaalt u uiteraard ook voor. Daarom is het niet altijd de meest voordelige oplossing voor bedrijven. Ook kan het beheer van uw debiteuren, uitgevoerd door een andere partij, ten koste gaan van de klanttevredenheid.

Dat laatste aspect lijkt klein maar is wel de basis van uw bedrijf. Door de tevredenheid van de klant kunt u groei bewerkstelligen van uw bedrijf. Relatiebehoud voor een langere periode.

Incasso

Wat is Incasso? Een incasso is een manier om als ondernemer een bedrag / betaling te innen van een klant of afnemer. Maar ook als je geld moet vorderen van bijvoorbeeld een klant die niet wil betalen, wordt het woord incasso vaak gebruikt. Met dat laatste wordt Incasso het meest geassocieerd. Facturen blijven onbetaald en een overdracht aan een incassobureau volgt.

Er zijn natuurlijk ook veel verschillen in soorten Incassobureaus. Maak altijd gebruik van een bureau wat transparant en open is over hun werkwijze en lees de reviews. Juist de klanttevredenheid is zo belangrijk. Want al heeft u een geschil met een klant, het is toch mooi als het uw klant kan blijven omdat het contact goed blijft en er dus goede afspraken gemaakt kunnen worden.

Incasso met relatiebehoud!

Kiezen voor Cashcontrol

Als u kiest voor Cashcontrol Incassodiensten kiest u voor een partij die weet hoe belangrijk uw relatie met de klant is. Een partij die weet hoe belangrijk de persoonlijke aandacht is. Geen brieven of mails schrijven met ‘dreigende’ woorden maar de telefoon pakken en in gesprek gaan, dit leidt tot snellere incasso en dus een tevreden klant. Dát is de kracht van Cashcontrol Incassodiensten.

Bellen, bellen, bellen incasseert sneller.

Het verschil tussen Factoring en Incasso

Afhankelijk van het soort factoring, berekenen factoringmaatschappijen buiten rente een factor fee. Dit maakt factoring een stuk duurder ten opzichte van het inschakelen van een incassobureau, aangezien incassobureaus geen kosten rekenen voor uw goed betalende klanten.

Bij Cashcontrol zijn de kosten transparant, dossierkosten en een provisie over de geïncasseerde bedragen.

Maar hoe zou het zijn als deze twee partijen met elkaar werken in plaats van tegen elkaar. Kan dat überhaupt?

Onze mening is van wel. Cashcontrol is sterk in het netwerken en het samenwerken dus waarom niet met een factoringbedrijf. Het zou de rollen van beide enorm versterken. Het factoringbedrijf richt zich op het werkkapitaal van de klant en het incassobureau verzorgt de incasso hiervan. Ieder doet waar ze goed in zijn en worden zo sterke spelers op de markt.

Cashcontrol Incassodiensten staat hiervoor open. Nu de factoring nog.

Het bericht Debiteurenbeheer: welke keuzes heeft u? verscheen eerst op Incassobureau Cashcontrol.

Kijk jij ook wel eens met angst naar de stapel post die door je brievenbus wordt gegooid? Of de post die in je inbox verschijnt omdat je weet dat er nog schulden lopen die allang betaald hadden moeten worden? Eén geruststelling, je bent niet de enige.

Corona

Door Corona is de schuldenberg nog hoger geworden. Bij particulieren, zzp’ers en ondernemers.

Wat het probleem verergert is dat slechts één op de zes huishoudens met problematische schulden in beeld is bij de hulpverlening. Veel mensen raken daarom vast in een uitzichtloze en stressvolle situatie. Ze zijn hun baan al kwijt of het bedrijf loopt niet meer zoals voor corona, dus minder inkomsten. De overheid doet er veel aan om financieel bij te springen maar dat is ook niet zonder voorwaarden.

Schaamte

Mensen schamen zich, onderschatten het probleem, denken het zelf wel te kunnen oplossen of melden zich om wat voor andere reden dan ook niet bij een professionele betrouwbare partij om geholpen te worden (de schuldhulpverlening). De gemiddelde particulier met schulden klopt om 5 over 12 aan voor hulp. Maar de gemiddelde ondernemer wacht tot het kwart over 12 is. Tot hij echt geen uitweg meer ziet. Dan is het eigenlijk al te laat. Dat taboe moeten we doorbreken. Gelukkig zien we nu de tendens dat steeds meer mensen vaker aankloppen bij schuldsanerende partijen om een schikkingsvoorstel te doen om schulden af te kopen of betalingsregelingen treffen. Maar stel je bent schuldeiser, hoe lang moet je dan wachten op je centen. Dat kan erg lang duren.

Hulpverleners focussen vaak op regels, maar is het niet belangrijker naar de persoon achter de schulden te kijken. Wie is het? Waar liggen zijn krachten en zwakkere plekken? En hoe pas je je hulp daarop aan? Pas als je dat weet, kun je echt helpen en de schaamte enigszins wegnemen.

Hulp

Er zijn een aantal gemeentes in Nederland die mensen geld lenen zodat er nog maar schuld is bij 1 partij en alle andere schuldeisers worden met die lening betaald, deels of volledig. Dit geeft veel rust en het is overzichtelijk. Een van die gemeentes is Utrecht; zij zijn gestart met de zogenaamde Coronasanering, dit betekent dat zij schulden sneller afkopen. Ook als de schulden niet ontstaan zijn door corona. Dit soort oplossingen zijn nodig want schulden kunnen iedereen overkomen en veel mensen zien door alle beren op de weg die oplossingen niet meer. Erger nog, door Corona zijn er steeds meer depressies en burn-out gevallen bekend. En deze corona periode gaat een keer over en als je dan weer mentaal- en financieel gezond verder kan leven is goud waard.

Het bericht Particulieren schuldenvrij verscheen eerst op Incassobureau Cashcontrol.

Sommige branches raakten van de een op de andere dag hun inkomen kwijt, denk aan de evenementensector, scholen en horeca. De overheid is gelukkig bijgesprongen met een pakket van steunmaatregelen, maar is dat genoeg? De huren en vaste lasten lopen veelal door en in veel gevallen worden uitstaande betalingen niet of later betaald.

Misbruik

Je kunt er bijna op wachten! Uiteraard zijn er zogenaamde ondernemers die misbruik weten te maken van deze corona-crisis door bijvoorbeeld niet bestaande beschermingsmiddelen aan te bieden tegen woekerprijzen of door bij de aanvraag van de financiële steunmaatregelen te sjoemelen. Bij de laatste groep kun je nog denken aan de welbekende “kat in het nauw”, maar toch… het gebeurt en dat raakt de hele maatschappij.

Wat kun je doen?

Ondernemers zijn vaak zeer creatief en dit was ook te merken de afgelopen tijd. Veel van hen hebben het gemis aan inkomen op diverse, creatieve manier opgevuld en dat is bewonderenswaardig. Het geeft ook meer, en nieuwe, inzichten bij de ondernemers die zich genoodzaakt voelden hun business om te zetten naar een online onderneming of om een tijdelijke job te starten of om een ander soort business naast het “oude” te starten. Dit houdt de geldstroom enigszins op gang, maar is dat dan genoeg? De overheidssteun is ook maar tijdelijk natuurlijk.

Zie je door de, oplopende, schulden het bos niet meer?

• Vraag zo snel mogelijk uitstel van betaling of een betalingsregeling aan.
• Kijk nog eens goed naar je onderneming; wat kun je anders inrichten en hoe?
• Kun je je inkomen aanvullen met een tijdelijke baan?

Wij zijn er ook voor jou

Het incassobureau is er ook om te helpen en te adviseren. Schuldeisers reageren echt anders in deze tijd en staan meer dan ooit open voor een gesprek. Wij houden, net als altijd, rekening met ieders persoonlijke en financiële situatie. Nu nog belangrijker dan voorheen. Ook wij willen voorkomen dat er naast de corona-crisis een grote schuldencrisis ontstaat.

Weet je ook dat veel banken MKB ondernemers en particulieren uitnodigen voor een gesprek om met elkaar te praten over een oplossing?

Mogelijkheden

Zit jij ook in een financieel, lastig parket op dit moment? We kunnen samen de mogelijkheden bekijken om beide partijen tot elkaar te laten komen. Neem contact met ons op, want die mogelijkheden zijn er! Belangrijkste is om dit soort zaken niet te lang te laten liggen, communiceer snel en duidelijk.

Wij hopen dat je gezond en veilig en zonder al te veel problemen en wellicht met vernieuwde inzichten door deze crisis heen komt. @staysafeandhealthy (persoonlijk en financieel)

Frans Hakvoort,  Directeur Cashcontrol Incassodiensten

Lange Nieuwstraat 227, 3111 AJ  Schiedam

Tel. 010-482800 / Incasso@cashcontrol.nl

Het bericht De impact van de corona-crisis verscheen eerst op Incassobureau Cashcontrol.

Dan wordt het tijd om een sterke, externe, incassopartner te zoeken.

U heeft recht op (snelle) betaling van uw factuur, er zijn tenslotte diensten verleend of een product verkocht. Het mag natuurlijk niet zo zijn dat u in de problemen komt omdat uw debiteur weigert te betalen en de gemaakte afspraken niet nakomt.

Wanbetalers stapelen smoes op smoes op om onder betalen uit te komen, terwijl u er alles aan heeft gedaan de beste dienst te verlenen of het beste product heeft aangeboden.

Bij u lopen de frustraties zo hoog op dat het niet meer verstandig is zelf achter de betaling aan te gaan, dus laat het incassotraject over aan een externe partij. De juiste incassopartner zal, in overleg met u, de juiste acties ondernemen. Wellicht wilt u in de toekomst nog zakendoen met deze debiteur. Laat zien dat er met u, als schuldeiser, niet te spotten valt.

In veel gevallen gaat de wanbetaler over tot betalen als de vordering in handen van een incassobureau is gegeven.

Cashcontrol is gespecialiseerd hierin door een kort en duidelijk traject op te zetten met als doel dat het volledige bedrag is geïncasseerd of dat er een oplossing komt waar alle partijen tevreden mee zijn. Wij komen direct in actie zodra u de vordering aan ons overdraagt.

Veel incassobureaus werken op “no cure-no pay” basis, Cashcontrol doet dit niet maar rekent een minimaal instaptarief voor maximale (incasso)inzet. Tevens weten wij uit ervaring dat een persoonlijke benadering een goed resultaat geeft, bijvoorbeeld door een persoonlijk bezoek.

Vroeg of laat wordt bijna elke ondernemer geconfronteerd met wanbetalers. Probeer de smoezen te herkennen. Daarnaast zetten we hier wat tips op een rijtje om proberen te voorkomen dat facturen niet of niet op tijd worden betaald.

• Verstuur de factuur op tijd
• Besteed het debiteurenbeheer uit
• Treed snel, telefonisch, met uw debiteur in contact
• Verstuur een persoonlijke, vriendelijke aanmaning
• Zet afspraken over bijv. een betalingsregeling zwart op wit.

Kiest u voor Cashcontrol als uw incassopartner, dan kiest u voor:

• Ruim 25 jaar ervaring sinds 1993
• Incasso scoringspercentage van 70%
• Gericht op behoud van de goede zakelijke relatie
• Persoonlijk debiteurenbezoek

Neem gerust eens contact met ons op. Wij staan direct voor u klaar!

Het bericht Incasso gericht op behoud van een goede, zakelijke relatie verscheen eerst op Incassobureau Cashcontrol.

YES!! Je hebt die leuke klant binnengehaald die je al een tijdje op het oog had en graag je diensten aan wilde aanbieden.

Het eerste telefonische gesprek ging hartstikke goed en zowel jij als je klant hebben er zin in. Bij het 2^e “live” gesprek kwam er nog meer vertrouwen. Jullie komen een tarief en een betalingstermijn overheen, jij stelt een opdrachtbevestiging op, de klant tekent en je start met je diensten voor hem.

Tussentijds is er veel contact en je geeft meer dan 100% om deze (ideale) klant volledig van dienst te zijn. Wat logisch is, want je levert nu eenmaal topkwaliteit!

De eerste maand is om en je maakt met plezier je factuur op en stuurt deze naar de klant. Na 2 dagen check je nog even of hij alles goed heeft ontvangen. “Ja hoor, geen probleem, betaling komt in orde”.

Een dag voor de 14 dagen zijn verstreken, bel je nog eens voor alle zekerheid want de betaling is nog niet binnen en zo weet de klant ook dat je er bovenop zit. De klant, vriendelijk als altijd, zegt weer “geen probleem en komt in orde” en… zegt hij: “14 dagen betalingstermijn is volgens mij niet wettelijk!” Maar jij weet, wij zijn deze betalingstermijn overeengekomen.

Oké, rode vlag! Dit duidt al op een “aarzeling” in een tijdige betaling. Stuur dan één dag tot vijf dagen na de vervaldatum een vriendelijke herinnering, dat werkt ook nog wel eens.

Ik houd gewoon niet van betalen!

Maar helaas, die betaling is er na 3 weken nog niet en na 4 weken nog niet. Tijd voor een herinnering! Deze stuur je netjes naar het opgegeven adres…. maar geen reactie. Nog even bellen dan… er wordt niet opgenomen. Is het e-mailadres wel goed. De twijfel slaat toe. Heb je je dan zo vergist? Check, check, dubbelcheck. E-mail is goed, telefoonnummer is goed… en nu?

Bovenstaande is dus al debiteurenbeheer. Je kunt zelf al veel doen namelijk. Maar als het echt niet meer lukt en je klant reageert nergens meer op dan is het tijd om dit over te dragen aan een Incassopartij.

Je kent het gezegde: “Vreemde ogen dwingen”? Over het algemeen geldt dit ook voor de klant-incassopartij relatie.

Maar, hoe kies je de juiste incassopartij? Waar je sowieso op moet letten is dat jíj een goed gevoel hebt bij de Incassopartij. Praat open over hetgeen je al hebt gedaan om betaald te krijgen en wat je gevoel erbij is. Een goede Incassopartij probeert namelijk de zakelijke relatie enigszins in stand te houden (mocht je dat nog willen uiteraard). Tevens is een slagingspercentage en referenties van klanten ook wel iets wat je kunt checken (op de website of social media).

Cashcontrol heeft echt aandacht voor jouw incasso! Wij komen dezelfde dag als jouw aanvraag in actie. En, ook belangrijk, wij nemen alle zorg uit handen. Je krijgt van ons statusupdates en heel vaak is alleen een brief of telefoontje van ons als genoeg om de betaling of reactie binnen te krijgen.

Wij hebben een slagingspercentage van 70%. En natuurlijk gaat de ene incasso makkelijker dan de andere, niet elke ondernemer of organisatie is hetzelfde natuurlijk. Niet iedereen is bevattelijk voor de druk van een Incassobureau en doen alsof hun neus bloedt .

En dan…. (wederom) YESSS!! De betaling is eindelijk ontvangen. Jij blij en wij blij!

Als de samenwerking tot volle tevredenheid is geweest, kan Cashcontrol je dusdanig adviseren dat een dergelijk traject niet meer voorkomt. Wij kunnen adviseren vanaf het vinden van nieuwe opdrachtgevers, het opzetten van de acceptatieprocedure betreffende nieuwe opdrachtgevers en wij kunnen jouw debiteurenbeheer volledig inrichten.

Wij snappen best dat het lastig is de stap te nemen om een incassobureau in te schakelen. Maar geloof ons, iedere ondernemer krijgt hier wel mee te maken en het is niets waarover je hoeft te schamen.

Zit je momenteel in een situatie waar je factuur niet op tijd wordt betaald? Neem dan contact met ons op. We staan voor je klaar!

Cashcontrol incassodiensten B.V. , Lange Nieuwstraat 227, 3111 AJ Schiedam

Telefoon: 010 482 80 00 / E-mail: incasso@cashcontrol.nl of sales@cashcontrol.nl

Het bericht De stap naar een incassobureau verscheen eerst op Incassobureau Cashcontrol.